A empresária de Vitória da Conquista, Larissa Ribeiro, está entre as finalistas do WhatsApp Awards, premiação inédita no Brasil promovida pela Meta. Ela concorre na categoria “Pequenas e Médias Empresas no WhatsApp Business App”, que reconhece negócios que utilizam a ferramenta de forma inovadora para impulsionar vendas, atendimento e relacionamento com clientes.

Larissa representa a marca Larissa Ribeiro Semijoias, consolidada há nove anos no Sudoeste Baiano. Sua estratégia começou a ganhar forma em 2019, quando viajou à China e à Índia para conhecer como empresas desses países utilizavam o WhatsApp nas vendas. A partir da experiência, desenvolveu um modelo próprio, com grupos VIPs de clientes, bazares online e atendimento individualizado, priorizando a comodidade e a proximidade com o público.

O trabalho contribuiu para fidelizar clientes e fortalecer a marca, que atualmente conta com duas lojas físicas em Vitória da Conquista, no Shopping Conquista Sul e no Centro Odontomédico Altamirando Costa Lima, além de revendedoras e atendimento digital. A empresa também reúne mais de mil avaliações cinco estrelas no Google.

A finalista concorre ao lado de grandes nomes do mercado nacional, como Magalu, Perdigão, Natura, Heineken e Banco Mercantil. A cerimônia de premiação será realizada no dia 12 de novembro, no Jockey Club, em São Paulo.

Para Larissa, estar entre os finalistas representa uma oportunidade de levar o nome de Vitória da Conquista ao cenário nacional. A empresária também destaca a importância do atendimento humanizado em um mercado cada vez mais tecnológico. “Em tempos de IA, robotização, eu fico com a humanização”, afirmou.

Instagram: @larissaribeiroreal