Com a aproximação da Semana Santa e da Páscoa, o Procon de Vitória da Conquista intensificou a orientação aos consumidores sobre a compra de alimentos típicos do período, sobretudo em um período marcado pela variação de valores nos mercados.

A orientação é observar com atenção o preço exposto nas prateleiras e conferir se o valor cobrado no caixa é o mesmo. Segundo o coordenador do Procon, Rafael Meira, “Orientamos a população a conferir o preço dos produtos antes da compra. Caso haja divergência entre o preço no local e no caixa, o menor valor deve prevalecer,” explicou.

Além da diferença de preços, o Procon alerta para os cuidados com alimentos perecíveis. A orientação é verificar cuidadosamente as embalagens e observar a presença de gelo, que pode ser um indicativo de problemas no armazenamento.

O órgão também informa que o consumidor tem prazo de 30 dias para registrar reclamações relacionadas a produtos em condições inadequadas, podendo solicitar troca ou restituição. Embora o contato inicial com o fornecedor seja recomendado, caso o problema não seja resolvido, a pessoa pode procurar os órgãos de defesa do consumidor.

As mesmas exigências valem para produtos artesanais, como ovos de Páscoa. Nesses casos, os fornecedores devem disponibilizar de forma clara informações essenciais, como composição, validade e lote.

Para orientações ou denúncias, o atendimento do Procon de Vitória da Conquista funciona na Praça Virgílio Ferraz, nº 130, Centro. O telefone para contato é (77) 3229-3666. A distribuição de senhas ocorre das 8h às 16h, e o expediente vai das 8h às 17h.

Fonte: PMVC