A empresa responsável pela operação e administração do Estacionamento Rotativo Pago – Zona Azul Digital iniciou, nesta terça-feira (20), a instalação de quatro pontos fixos de atendimento ao público em Vitória da Conquista. Os locais estão situados na Avenida Régis Pacheco, nas proximidades dos chaveiros, na Ceasa, na Praça Nove de Novembro e na Praça Tancredo Neves.

A medida tem como objetivo facilitar o acesso de usuários que não possuem conexão com a internet ou não utilizam o aplicativo do sistema, assegurando o funcionamento adequado do caráter rotativo das vagas em vias públicas da área central da cidade.

Nos pontos fixos, funcionários da Zona Azul estarão disponíveis para orientar os motoristas, especialmente aqueles com dificuldades no uso de tecnologias digitais, residentes de outros municípios, ou em situações como esquecimento ou descarregamento do celular. O atendimento inclui esclarecimentos sobre o novo sistema, com destaque para a Tarifa de Pós-Utilização (TPU) e o Aviso de Cobrança de Tarifa (ACT). Além disso, os locais também permitirão a realização de pagamentos da Zona Azul ou da TPU, quando necessário.

A instalação dos pontos atende ao decreto nº 24.021, que determina a disponibilização de postos fixos de atendimento em locais de fácil acesso no município. O sistema também oferece outras formas de compra de créditos, como o aplicativo oficial, atendimento por monitores, WhatsApp pelo número (11) 4040-2050 e tags com QR Code distribuídas pelo centro da cidade.

O novo modelo da Zona Azul foi instituído pelo decreto nº 23.999/2025 e entrou em vigor em 19 de novembro de 2025, com a finalidade de democratizar o uso do espaço público destinado ao estacionamento, promover a rotatividade de vagas em áreas de alta demanda, impulsionar o comércio local e contribuir para a mobilidade urbana sustentável por meio de soluções tecnológicas. Em dezembro, os usuários passaram por um período de adaptação ao sistema.

O Estacionamento Rotativo Pago funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com início às 6h nas áreas de feiras livres. Aos sábados, o funcionamento ocorre das 8h às 13h, também a partir das 6h nas áreas destinadas às feiras.