Desenvolvido por meio de parceria entre o Governo Municipal e a empresa DigiGov, responsável pela digitalização do serviços da Sefin, o Conecta Sefin oferece às pessoas a oportunidade de gerenciar questões financeiras com o Município de forma mais ágil e eficiente.

A iniciativa traz uma série de inovações em termos de serviços digitais, a começar pelo atendimento automatizado ao cidadão, por meio de um chatbot. Trata-se de um software à base de inteligência artificial que simula interações reais com os usuários, por meio de uma interface de chat. A ideia é que o dispositivo atenda as pessoas e lhes forneça as primeiras respostas que elas procuram ao acessar o Conecta Sefin.

Digitando https://conecta.pmvc.ba.gov.br/, o cidadão pode ter acesso aos seguintes serviços: automação do atendimento do Balcão da Sefin; regularização dos tributos de forma digital; disponibilização de formulários eletrônicos e agendamento de atendimento personalizado para usuários PRO.